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9 11, 2020

Wie viele Benutzer soll ich bestellen?

2020-11-09T09:44:19+01:00November 9th, 2020|0 Kommentare

Sie bestellen die ungefähre Anzahl an Benutzer die Sie im ersten Jahr benötigen. Während der Laufzeit können Sie jederzeit Benutzer anlegen und löschen. Nach jedem Jahr zählen wir die Anzahl der Benutzerkonten. Dann kommt es je nachdem zu einer Gutschrift oder Nachforderung die bei der nächsten Rechnung berücksichtigt wird. Nicht [...]

17 08, 2020

Wo werden meine Daten gespeichert?

2020-08-17T18:27:35+02:00August 17th, 2020|0 Kommentare

Ihre Daten werden ausschließlich in Österreich und Deutschland in ISO 9001 und ISO/IEC 27001 zertifizierten Rechenzentren gespeichert. Es handelt sich dabei um private Rootserver und nicht um Hosting von Microsoft, Amazon, Google oder IBM.

17 08, 2020

Was ist hinsichtlich der DSGVO zu beachten?

2020-08-24T13:06:49+02:00August 17th, 2020|0 Kommentare

Zwischen Ihnen (Kunde) und Chatcloud (Anbieter von SaaS) liegt regelmäßig ein Fall der Auftragsverarbeitung nach Art. 28 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) vor. Sie bekommen von uns vorab einen Vertrag nach Art. 28 Abs. 3 DSGVO zur Auftragsverarbeitung (AV-Vertrag). Wir bitten Sie diesen zu unterzeichnen und an den Chatcloud-Benutzer @support:chatcloud.net zu schicken [...]

14 08, 2020

Was bedeutet Software as a Service (SaaS)?

2020-08-17T18:27:52+02:00August 14th, 2020|0 Kommentare

Software as a Service (SaaS) ist ein Teilbereich des Cloud Computings. Das SaaS-Modell basiert auf dem Grundsatz, dass die Software und die IT-Infrastruktur bei einem externen IT-Dienstleister betrieben und vom Kunden als Dienstleistung genutzt werden. Für die Nutzung von Online-Diensten wird ein internetfähiger Computer sowie die Internetanbindung an den externen [...]

26 07, 2020

AGB und Nutzungsbedingungen

2020-08-17T18:23:47+02:00Juli 26th, 2020|0 Kommentare

Durch die Nutzung dieses Dienstens sind Sie als Kunde an unsere AGB für Kunden von "Chatcloud für Unternehmen" gebunden. Von Ihnen autorisierte Benutzer sind an die Nutzungsbedingungen für Benutzer von "Chatcloud für Unternehmen"  gebunden.

6 07, 2020

An wen richtet sich dieses Angebot?

2020-08-17T18:23:34+02:00Juli 6th, 2020|0 Kommentare

Dieses Angebot richtet sich an Unternehmen von 10 bis 1000 Mitarbeiter, die Wert auf eine sichere und effiziente Kommunikation legen. Hierfür ist unsers Matrix Hosting genau das Richtige!

17 06, 2020

Was können wir besser als die Konkurrenz?

2020-07-16T16:21:39+02:00Juni 17th, 2020|0 Kommentare

Zusätzlich zu den meisten Funktionen unserer Mitbewerber ist Chatcloud günstiger und rechnet sich schneller individuell auf Ihre Bedürfnisse anpassbar, da Sie einen privaten Server mit eigener Konfiguration erhalten DSGVO-Konform - Ihre Daten bleiben in Österreich und Deutschland und verschwinden nicht bei Microsoft, Amazon, Google oder Facebook!

28 04, 2020

Wie lange läuft mein Vertrag?

2020-08-17T18:23:15+02:00April 28th, 2020|0 Kommentare

Alle Mitgliedschaften laufen grundsätzlich ein Jahr und diese werden automatisch jährlich um ein Jahr verlängert. Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat zum Laufzeitende.

28 04, 2020

Was passiert nach der kostenlosen Testphase?

2020-08-17T18:23:11+02:00April 28th, 2020|0 Kommentare

Zu diesem Zeitpunkt sollten Sie bereits eine Rechnung erhalten haben. Erreicht uns der Zahlungsbetrag innerhalb der genannten Frist, läuft Ihr Server regulär weiter. Falls nicht, wird dieser pausiert und nach einer weiteren Frist von 30 Tagen unwiderruflich gelöscht.

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