Ich möchte eine Demo-Version von Chatcloud ausprobieren
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12, 2020
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11, 2020
Wie viele Benutzer soll ich bestellen?
Sie bestellen die ungefähre Anzahl an Benutzer die Sie im ersten Jahr benötigen. Während der Laufzeit können Sie jederzeit Benutzer anlegen und löschen. Nach jedem Jahr zählen wir die Anzahl der Benutzerkonten. Dann kommt es je nachdem zu einer Gutschrift oder Nachforderung die bei der nächsten Rechnung berücksichtigt wird. Nicht mehr benötigte Benutzerkonten sollten Sie
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08, 2020
Wo werden meine Daten gespeichert?
Ihre Daten werden ausschließlich in Österreich und Deutschland in ISO 9001 und ISO/IEC 27001 zertifizierten Rechenzentren gespeichert. Es handelt sich dabei um private Rootserver und nicht um Hosting von Microsoft, Amazon, Google oder IBM.
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08, 2020
Was ist hinsichtlich der DSGVO zu beachten?
Zwischen Ihnen (Kunde) und Chatcloud (Anbieter von SaaS) liegt regelmäßig ein Fall der Auftragsverarbeitung nach Art. 28 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) vor. Sie bekommen von uns vorab einen Vertrag nach Art. 28 Abs. 3 DSGVO zur Auftragsverarbeitung (AV-Vertrag). Wir bitten Sie diesen zu unterzeichnen und an den Chatcloud-Benutzer @support:chatcloud.net zu schicken oder an info@chatcloud.net zu mailen.
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08, 2020
Was bedeutet Software as a Service (SaaS)?
Software as a Service (SaaS) ist ein Teilbereich des Cloud Computings. Das SaaS-Modell basiert auf dem Grundsatz, dass die Software und die IT-Infrastruktur bei einem externen IT-Dienstleister betrieben und vom Kunden als Dienstleistung genutzt werden. Für die Nutzung von Online-Diensten wird ein internetfähiger Computer sowie die Internetanbindung an den externen IT-Dienstleister benötigt. Der Zugriff auf
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07, 2020
AGB und Nutzungsbedingungen
Durch die Nutzung dieses Dienstens sind Sie als Kunde an unsere AGB für Kunden von "Chatcloud für Unternehmen" gebunden. Von Ihnen autorisierte Benutzer sind an die Nutzungsbedingungen für Benutzer von "Chatcloud für Unternehmen" gebunden.
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07, 2020
An wen richtet sich dieses Angebot?
Dieses Angebot richtet sich an Unternehmen von 10 bis 1000 Mitarbeiter, die Wert auf eine sichere und effiziente Kommunikation legen. Hierfür ist unsers Matrix Hosting genau das Richtige!
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06, 2020
Was können wir besser als die Konkurrenz?
Zusätzlich zu den meisten Funktionen unserer Mitbewerber ist Chatcloud günstiger und rechnet sich schneller individuell auf Ihre Bedürfnisse anpassbar, da Sie einen persönlichen Server mit individueller Konfiguration erhalten DSGVO-Konform - Ihre Daten bleiben in Österreich und Deutschland und verschwinden nicht bei Microsoft, Amazon, Google oder Facebook auf Open Source Basis mit tausenden Entwicklern die regelmäßig
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06, 2020
Welche Ports müssen geöffnet sein?
Grundsätzlich genügt es, wenn in den Firewalls der Port 443 (SSL) geöffnet ist, welcher für normales Internetsurfen benötigt wird.
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04, 2020
Wie lange läuft mein Vertrag?
Alle Mitgliedschaften laufen grundsätzlich ein Jahr und diese werden automatisch jährlich um ein Jahr verlängert. Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat zum Laufzeitende.